REGULAMIN

SKLEPU INTERNETOWEGO: MARDOMDECOR24.PL

§ 1. Postanowienia ogólne

1.      Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego działającego pod adresem https://mardomdecor24.pl, w szczególności zasady składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dokonywania płatności, dostawy Towarów, wykonywania prawa odstąpienia od umowy, składania reklamacji oraz korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną.

2.      Sprzedawcą i usługodawcą jest PPHU AMS Michał Skrobiranda, ul. Konstantynowska 34/302, 94-303 Łódź (adres rejestrowy, nie jest to adres do zwrotów Towarów), NIP: 726-251-11-13, adres e-mail: biuro@mardomdecor24.pl, numery telefonu: 795-207-864 , dalej: „Sprzedawca”.

3.      Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, utrwalenie i odtworzenie.

4.      Do umów sprzedaży zawieranych za pośrednictwem Sklepu stosuje się prawo polskie, z zastrzeżeniem, że wobec Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach konsumenta nie wyłącza to ochrony przyznanej im przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.

5.      Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami Regulaminu.

§ 2. Definicje

1.      Cena – cena brutto Towaru wyrażona w złotych polskich, uwzględniająca podatek VAT, bez kosztów dostawy, chyba że w Sklepie wyraźnie wskazano inaczej.

2.      Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

3.      Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca ze Sklepu lub zawierająca ze Sprzedawcą umowę.

4.      Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

5.      Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej ujawnionego w CEIDG.

6.      Regulamin – niniejszy regulamin.

7.      Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://mardomdecor24.pl.

8.      Towar – rzecz ruchoma prezentowana w Sklepie, mogąca stanowić przedmiot umowy sprzedaży.

9.      Trwały nośnik – materiał lub narzędzie umożliwiające przechowywanie informacji w sposób pozwalający na dostęp do nich w przyszłości przez czas odpowiedni do celów tych informacji i odtworzenie ich w niezmienionej postaci.

10.  Zamówienie – oświadczenie Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży Towaru na odległość, składane za pośrednictwem Sklepu.

§ 3. Wymagania techniczne i zasady korzystania ze Sklepu

1.      Do korzystania ze Sklepu niezbędne są: urządzenie końcowe z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa obsługująca pliki cookies oraz aktywne konto poczty elektronicznej.

2.      Sprzedawca podejmuje działania zmierzające do zapewnienia prawidłowego działania Sklepu, z zastrzeżeniem przerw technicznych, prac serwisowych lub zdarzeń niezależnych od Sprzedawcy.

3.      Klient nie może dostarczać treści bezprawnych ani podejmować działań mogących zakłócić funkcjonowanie Sklepu.

4.      Informacje o zasadach stosowania plików cookies i innych podobnych technologii znajdują się w Polityce prywatności i plików cookies.

§ 4. Usługi świadczone drogą elektroniczną

1.      Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną nieodpłatnie następujące usługi:

a.      udostępnianie treści Sklepu;

b.      umożliwienie złożenia Zamówienia za pośrednictwem formularza Zamówienia;

c.      umożliwienie kontaktu ze Sprzedawcą za pośrednictwem danych kontaktowych wskazanych w Sklepie oraz – jeżeli został udostępniony – formularza kontaktowego.

2.      Umowa o świadczenie usługi drogą elektroniczną polegającej na udostępnieniu formularza Zamówienia albo formularza kontaktowego zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z danej funkcjonalności i ulega rozwiązaniu z chwilą zakończenia korzystania z niej przez Klienta.

3.      Reklamacje dotyczące usług świadczonych drogą elektroniczną można składać na adres e-mail: biuro@mardomdecor24.pl. Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację osoby składającej reklamację oraz opis zgłaszanych zastrzeżeń. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

§ 5. Informacje o Towarach

1.      Informacje prezentowane w Sklepie, w tym opisy, zdjęcia, parametry techniczne, przeznaczenie, dostępność i Ceny Towarów, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego, a nie ofertę w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

2.      Zdjęcia i wizualizacje Towarów mają charakter poglądowy. Sprzedawca dokłada należytej staranności, aby prezentowane materiały odzwierciedlały cechy Towaru, jednak różnice wynikające z indywidualnych ustawień urządzenia Klienta, sposobu wyświetlania kolorów lub proporcji wizualizacji nie stanowią same przez się podstawy reklamacji.

3.      W przypadku Towarów wymagających montażu, przycięcia, malowania, klejenia lub innej ingerencji, Klient powinien przed rozpoczęciem takich czynności sprawdzić zgodność Towaru z Zamówieniem oraz jego stan. Zamontowanie, przycięcie, pomalowanie, sklejenie albo inne trwałe przetworzenie Towaru nie wyłącza ustawowych uprawnień Klienta, ale może mieć znaczenie dla oceny przyczyn zgłaszanej niezgodności oraz zakresu odpowiedzialności Sprzedawcy.

4.      Ceny podawane w Sklepie są cenami brutto. Koszty dostawy są wskazywane Klientowi najpóźniej przed złożeniem Zamówienia.

5.      Jeżeli przy Towarze albo w toku składania Zamówienia wskazano termin realizacji, jest to termin orientacyjny albo szacowany, chyba że z informacji wyraźnie wynika, iż jest to termin wiążący.

6.      W przypadku czasowego braku dostępności Towaru lub niemożliwości realizacji Zamówienia z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy, Sprzedawca poinformuje o tym Klienta niezwłocznie. Jeżeli Klient dokonał płatności, Sprzedawca zwróci otrzymane środki niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od poinformowania Klienta o braku możliwości realizacji Zamówienia, chyba że strony uzgodnią inny sposób wykonania umowy.

§ 6. Składanie Zamówień i zawarcie umowy

1.      Klient może składać Zamówienia przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę, za pośrednictwem Sklepu.

2.      W celu złożenia Zamówienia Klient wybiera Towar, dodaje go do koszyka, a następnie wypełnia formularz Zamówienia, podając dane niezbędne do realizacji umowy, wybierając sposób dostawy i płatności oraz potwierdzając zapoznanie się z Regulaminem.

3.      Przed złożeniem Zamówienia Klient ma możliwość sprawdzenia i poprawienia wprowadzonych danych.

4.      Złożenie Zamówienia następuje z chwilą użycia przycisku finalizującego Zamówienie oznaczonego w sposób jednoznacznie wskazujący na obowiązek zapłaty.

5.      Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą otrzymanie Zamówienia przez Sprzedawcę. Wiadomość ta nie stanowi jeszcze przyjęcia Zamówienia do realizacji ani zawarcia umowy sprzedaży, chyba że z jej treści wyraźnie wynika inaczej.

6.      Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą przesłania Klientowi przez Sprzedawcę wiadomości e-mail o przyjęciu Zamówienia do realizacji. Dokonanie płatności przez Klienta przed otrzymaniem tej wiadomości, w szczególności przy użyciu płatności elektronicznej lub karty płatniczej, nie oznacza jeszcze zawarcia umowy sprzedaży ani przyjęcia Zamówienia do realizacji.

7.      Sprzedawca może skontaktować się z Klientem w celu potwierdzenia szczegółów Zamówienia, w szczególności w przypadku Zamówień niestandardowych, wielkogabarytowych, obejmujących większą liczbę Towarów albo wymagających doprecyzowania danych niezbędnych do realizacji umowy.

8.      Jeżeli Sprzedawca nie przyjmie Zamówienia do realizacji albo realizacja Zamówienia okaże się niemożliwa, Sprzedawca poinformuje o tym Klienta i zwróci otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia przekazania Klientowi tej informacji, chyba że strony uzgodnią inny dopuszczalny sposób postępowania.

§ 7. Płatności

1.      W Sklepie płatności dokonywane są wyłącznie w złotych polskich (PLN).

2.      W przypadku wyboru płatności elektronicznej, płatności kartą płatniczą albo innej płatności obsługiwanej przez zewnętrznego operatora płatności, Klient dokonuje płatności bezpośrednio po złożeniu Zamówienia, w ramach procesu składania Zamówienia. W przypadku wyboru przelewu na rachunek bankowy Sprzedawcy Klient dokonuje płatności po otrzymaniu od Sprzedawcy potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji, zgodnie z informacją przekazaną przez Sprzedawcę.

3.      Składając Zamówienie, Klient wybiera jedną z dostępnych form płatności wskazanych w Sklepie.

4.      Dostępne formy płatności obejmują w szczególności:

a.      przelew za pośrednictwem serwisu płatności elektronicznej Przelewy24; w takim przypadku Strona Sklepu może przekierować Klienta na stronę operatora płatności w celu dokonania zapłaty bezpośrednio po złożeniu Zamówienia;

b.      kartą płatniczą; płatność kartą następuje bezpośrednio po złożeniu Zamówienia, za pośrednictwem operatora płatności; operatorem płatności kartowych jest PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu, przy ul. Pastelowej 8, 60-198 Poznań, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068;

c.      przelew na rachunek bankowy Sprzedawcy o numerze 13 1090 2705 0000 0001 3531 1319; Klient zobowiązany jest wskazać w tytule przelewu numer Zamówienia; płatności należy dokonać w terminie 24 godzin od otrzymania potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji; wysyłka Towaru następuje po zaksięgowaniu środków na rachunku Sprzedawcy;

d.      gotówką przy odbiorze przesyłki (płatność za pobraniem); w takim przypadku Sprzedawca przesyła Klientowi na adres e-mail informację o skompletowaniu przesyłki; dostawa za pobraniem jest dostępna wyłącznie dla Zamówień o wartości do 4 000,00 zł brutto.

5.      Jeżeli płatność została dokonana przed zawarciem umowy sprzedaży, a Sprzedawca nie przyjmie Zamówienia do realizacji albo nie będzie mógł go zrealizować, Sprzedawca zwróci Klientowi otrzymaną płatność na zasadach określonych w § 6 ust. 8 Regulaminu.

6.      Klient nie może łączyć różnych form płatności w ramach tego samego Zamówienia.

7.      Szczegółowe zasady korzystania z płatności obsługiwanych przez zewnętrznych operatorów płatności określają regulaminy tych operatorów.

8.      Sprzedawca wystawia dokument sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa podatkowego.

§ 8. Dostawa

1.      Dostępne sposoby dostawy, koszty dostawy oraz przewidywane terminy dostawy są prezentowane w Sklepie przed złożeniem Zamówienia.

2.      Towary są dostarczane na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, chyba że Sprzedawca wyraźnie wskaże możliwość realizacji wysyłki poza ten obszar.

3.      W przypadku Towarów o niestandardowych gabarytach, długości lub sposobie pakowania, termin i sposób dostawy mogą różnić się od standardowych zasad dostawy. Informacja o takich zasadach jest przekazywana Klientowi przed zawarciem umowy albo najpóźniej w wiadomości o przyjęciu Zamówienia do realizacji.

4.      Jeżeli przesyłka nosi ślady uszkodzenia, Sprzedawca zaleca sprawdzenie jej zawartości w obecności przewoźnika oraz sporządzenie odpowiedniego protokołu szkody. Zalecenie to nie stanowi warunku rozpatrzenia reklamacji ani dochodzenia roszczeń przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę na prawach konsumenta.

5.      Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Konsumenta lub Przedsiębiorcę na prawach konsumenta z chwilą wydania mu Towaru. Jeżeli Klient niebędący Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta odbiera Towar od przewoźnika, ryzyko przechodzi na niego z chwilą wydania Towaru przewoźnikowi.

§ 9. Prawo odstąpienia od umowy

1.      Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny, w terminie 14 dni, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych przepisami prawa oraz postanowieniami § 11 Regulaminu.

2.      Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Klient wszedł w posiadanie Towaru albo w którym osoba trzecia wskazana przez Klienta, inna niż przewoźnik, weszła w posiadanie Towaru. W przypadku umowy obejmującej wiele Towarów dostarczanych osobno, partiami albo w częściach, termin ten biegnie od objęcia w posiadanie ostatniego Towaru, partii albo części.

3.      Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia, przesłanego w szczególności pocztą elektroniczną na adres: biuro@mardomdecor24.pl albo pisemnie na adres Sprzedawcy.

4.      Klient może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy stanowiącego Załącznik nr 1 do Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.

5.      Do zachowania terminu odstąpienia od umowy wystarczy wysłanie oświadczenia przed upływem tego terminu.

6.      Jeżeli powszechnie obowiązujące przepisy prawa nakładają taki obowiązek, Sprzedawca zapewnia Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta możliwość złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy za pośrednictwem funkcji udostępnionej w interfejsie internetowym Sklepu.

7.      Funkcja, o której mowa w ust. 6, jest łatwa do znalezienia, stale dostępna i wyraźnie widoczna przez cały okres, w którym Klientowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy. Funkcja może być oznaczona w szczególności jako „Odstąp od umowy tutaj” albo równoważnym sformułowaniem i powinna prowadzić do formularza dostępnego bez logowania. Formularz powinien umożliwiać skorzystanie z prawa odstąpienia również Klientowi, który złożył Zamówienie bez zakładania konta w Sklepie.

8.      Formularz odstąpienia od umowy umożliwia wskazanie danych pozwalających na identyfikację umowy, w szczególności numeru Zamówienia, adresu e-mail podanego przy składaniu Zamówienia oraz Towaru albo Towarów, których dotyczy odstąpienie. Jeżeli Zamówienie obejmuje więcej niż jeden Towar, formularz powinien umożliwiać wskazanie, czy odstąpienie dotyczy całości Zamówienia czy wybranych Towarów, w zakresie dopuszczalnym przez przepisy prawa i funkcjonalność Sklepu.

9.      W celu ograniczenia ryzyka przypadkowego złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy Sprzedawca może wymagać potwierdzenia tego oświadczenia w dodatkowym kroku, oznaczonym w szczególności jako „Potwierdź odstąpienie od umowy” albo równoważnym sformułowaniem.

10.  Niezwłocznie po otrzymaniu oświadczenia o odstąpieniu od umowy złożonego za pośrednictwem interfejsu internetowego Sklepu Sprzedawca przesyła Klientowi potwierdzenie otrzymania tego oświadczenia na trwałym nośniku, w szczególności pocztą elektroniczną, wraz z datą jego otrzymania.

11.  Skorzystanie z funkcji odstąpienia od umowy w interfejsie internetowym Sklepu nie wyłącza możliwości odstąpienia od umowy w inny sposób przewidziany przepisami prawa lub Regulaminem, w szczególności przez przesłanie oświadczenia pocztą elektroniczną albo pisemnie.

§ 10. Skutki odstąpienia od umowy oraz zwrot Towaru

1.      W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy uważa się ją za niezawartą.

2.      Adres Sprzedawcy wskazany w § 1 ust. 2 jest adresem rejestrowym i korespondencyjnym Sprzedawcy i nie stanowi adresu magazynowego właściwego do zwrotu Towaru. Po otrzymaniu oświadczenia o odstąpieniu od umowy Sprzedawca potwierdzi jego otrzymanie i wskaże Klientowi adres właściwy do odesłania Towaru, uwzględniający rodzaj, gabaryt i sposób zabezpieczenia Towaru. Wskazanie adresu zwrotu ma charakter organizacyjny i nie wpływa na skuteczność odstąpienia od umowy.

3.      Klient powinien odesłać Towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Do zachowania terminu wystarczy nadanie Towaru przed jego upływem.

4.      Klient dokonuje zwrotu Towaru we własnym zakresie, za pośrednictwem wybranego przez siebie przewoźnika lub operatora pocztowego. Sprzedawca nie organizuje transportu zwrotnego Towaru ani nie zleca jego odbioru od Klienta.

5.      Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru. Sprzedawca nie ponosi tych kosztów.

6.      W przypadku Towarów, które ze względu na swój charakter, długość, gabaryt, wagę albo sposób zabezpieczenia nie mogą zostać odesłane w zwykłym trybie pocztowym, koszt zwrotu zależy od cennika wybranego przez Klienta przewoźnika i właściwości konkretnego Towaru. Koszt ten może być istotnie wyższy niż koszt standardowej przesyłki pocztowej.

7.      Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.

8.      W przypadku stwierdzenia, że zwrócony Towar jest niekompletny, uszkodzony albo jego stan wskazuje na korzystanie z Towaru w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania, Sprzedawca może dochodzić od Klienta roszczeń w zakresie dopuszczalnym przez przepisy prawa.

9.      Sprzedawca zwraca Klientowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego w Sklepie, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Jeżeli Klient wybrał sposób dostawy inny niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu poniesionych przez Klienta dodatkowych kosztów.

10.  Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Towaru z powrotem albo dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

11.  Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

§ 11. Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy

1.      Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach przewidzianych przez przepisy prawa, w szczególności w odniesieniu do umów:

a.      o świadczenie usług, jeżeli Sprzedawca wykonał usługę w pełni za wyraźną i uprzednią zgodą Klienta;

b.      których przedmiotem jest Towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Klienta albo służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;

c.      których przedmiotem jest Towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia;

d.      których przedmiotem są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.

2.      Jeżeli przy konkretnym Towarze Sprzedawca wskazuje, że jest on wykonywany na zamówienie, docinany, personalizowany albo sprowadzany według indywidualnej specyfikacji Klienta, informacja taka oznacza brak prawa odstąpienia od umowy w zakresie dopuszczalnym przez przepisy prawa.

§ 12. Reklamacje Towarów – Konsumenci i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta

1.      Sprzedawca ponosi wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z umową na zasadach wynikających z ustawy o prawach konsumenta.

2.      W przypadku braku zgodności Towaru z umową Klient może wykonywać uprawnienia przewidziane przez przepisy prawa, w szczególności żądać naprawy albo wymiany Towaru, a w ustawowo przewidzianych przypadkach także złożyć oświadczenie o obniżeniu Ceny albo odstąpieniu od umowy.

3.      Reklamację można złożyć na adres e-mail: biuro@mardomdecor24.pl albo pisemnie na adres Sprzedawcy. W celu usprawnienia rozpatrzenia reklamacji Sprzedawca rekomenduje podanie w zgłoszeniu: danych identyfikujących Klienta, numeru Zamówienia, opisu stwierdzonej niezgodności, daty jej ujawnienia oraz żądania Klienta. Sprzedawca rekomenduje również dołączenie dokumentacji zdjęciowej, w szczególności w przypadku zgłoszeń dotyczących uszkodzeń mechanicznych, uszkodzeń transportowych, braków ilościowych albo wad widocznych.

4.      Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, jeżeli obowiązek taki wynika z właściwych przepisów prawa.

5.      W przypadku Towarów wielkogabarytowych, dłużycowych albo wymagających szczególnego transportu sposób odbioru Towaru reklamowanego, dostarczenia Towaru wolnego od wad albo wykonania innych obowiązków Sprzedawcy może zostać uzgodniony indywidualnie z Klientem, z uwzględnieniem charakteru Towaru i zasad proporcjonalności.

§ 13. Reklamacje Towarów – pozostali Klienci

1.      W stosunku do Klientów niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta, na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego, odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady Towaru zostaje wyłączona w najszerszym zakresie dopuszczalnym przez prawo.

2.      Klient, o którym mowa w ust. 1, powinien zbadać Towar niezwłocznie po jego otrzymaniu i zgłosić Sprzedawcy ewentualne zastrzeżenia bez nieuzasadnionej zwłoki.

3.      Sprzedawca nie ponosi wobec Klienta, o którym mowa w ust. 1, odpowiedzialności za utracone korzyści, przerwy w działalności, utratę danych ani szkody pośrednie, chyba że odpowiedzialność taka wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 14. Gwarancja

1.      Towar może być objęty gwarancją udzieloną przez gwaranta, w szczególności producenta, dystrybutora albo inny podmiot wskazany w oświadczeniu gwarancyjnym. Informacje dotyczące gwarancji, o ile została udzielona, wynikają każdorazowo z treści oświadczenia gwarancyjnego, karty gwarancyjnej, dokumentacji producenta albo innych informacji udostępnionych przez gwaranta.

2.      Skorzystanie z gwarancji jest dobrowolne i nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień przysługujących Konsumentowi albo Przedsiębiorcy na prawach konsumenta z tytułu braku zgodności Towaru z umową.

§ 15. Opinie o Towarach i treści w Sklepie

1.      Jeżeli w Sklepie publikowane są opinie o Towarach, Sprzedawca informuje, czy i w jaki sposób weryfikuje, że pochodzą one od osób, które nabyły Towar lub z niego korzystały. W tym celu Sprzedawca może podejmować rozsądne i proporcjonalne działania, w szczególności poprzez powiązanie opinii z Zamówieniem, kontakt z autorem opinii albo weryfikację w oparciu o dostępne dane transakcyjne.

2.      Treści znajdujące się w Sklepie, w tym opisy, zdjęcia, grafiki i materiały poradnikowe, stanowią przedmiot praw Sprzedawcy albo podmiotów trzecich i korzystają z ochrony prawnej. Korzystanie z nich poza dozwolonym użytkiem wymaga uprzedniej zgody uprawnionego podmiotu.

3.      Materiały poradnikowe i inspiracyjne publikowane w Sklepie mają charakter informacyjny i nie zastępują indywidualnej oceny technicznej, projektowej albo wykonawczej w konkretnym przypadku.

§ 16. Dane osobowe

1.      Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.

2.      Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, stosowanych narzędzi, plików cookies oraz praw osób, których dane dotyczą, znajdują się w Polityce prywatności i plików cookies dostępnej na stronie Sklepu.

3.      Akceptacja Regulaminu nie oznacza wyrażenia zgody marketingowej. Dane osobowe są przetwarzane w zakresie niezbędnym do zawarcia i wykonania umowy, realizacji obowiązków prawnych Sprzedawcy oraz – w odpowiednich przypadkach – na podstawie odrębnie wyrażonych zgód.

§ 17. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

1.      Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności poprzez zwrócenie się do właściwego miejscowo miejskiego albo powiatowego rzecznika konsumentów albo do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej.

2.      Szczegółowe informacje o zasadach dostępu do procedur pozasądowych są dostępne na stronach UOKiK oraz właściwych organów publicznych.

3.      Sprzedawca nie jest zobowiązany ani nie zobowiązuje się do korzystania z pozasądowego rozstrzygania sporów, chyba że obowiązek taki wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 18. Promocje i kody rabatowe

1.      Sprzedawca może organizować akcje promocyjne, wyprzedaże i udzielać kodów rabatowych na zasadach każdorazowo określonych w informacjach dotyczących danej akcji.

2.      Informacje o promocjach, wyprzedażach i innych obniżkach Cen są prezentowane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności przepisami dotyczącymi informowania o cenach towarów i usług.

3.      W przypadku informowania o obniżeniu Ceny Towaru lub usługi Sprzedawca uwidacznia, obok aktualnej Ceny, również informację o najniższej Cenie, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, a w przypadkach przewidzianych przepisami prawa – odpowiednio informację o najniższej Cenie od dnia rozpoczęcia oferowania Towaru lub usługi do dnia wprowadzenia obniżki albo o Cenie sprzed pierwszego zastosowania obniżki.

4.      O ile warunki danej akcji promocyjnej nie stanowią inaczej, promocje, rabaty i kody rabatowe nie łączą się ze sobą.

5.      Sprzedawca może odmówić uwzględnienia kodu rabatowego użytego niezgodnie z jego warunkami, po upływie terminu ważności albo z naruszeniem zasad danej akcji.

§ 19. Postanowienia końcowe

1.      Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności lub dostawy, rozszerzenia albo zmiany funkcjonalności Sklepu lub konieczności doprecyzowania postanowień Regulaminu.

2.      Do umów sprzedaży zawartych przed dniem wejścia w życie nowego Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili zawarcia danej umowy.

3.      W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Prawa komunikacji elektronicznej oraz RODO.

4.      Postanowienia Regulaminu nie mają na celu wyłączać ani ograniczać praw Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

Załącznik nr 1 – wzór formularza odstąpienia od umowy

Adresat: PPHU AMS Michał Skrobiranda, ul. Konstantynowska 34/302, 94-303 Łódź, e-mail: biuro@mardomdecor24.pl

Ja/My (*) niniejszym informuję/informujemy (*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących Towarów:

..............................................................................................................

Data zawarcia umowy / odbioru Towaru (*):

..............................................................................................................

Imię i nazwisko Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy(-ów) na prawach konsumenta:

..............................................................................................................

Adres osoby odstępującej od umowy:

..............................................................................................................

Numer Zamówienia:

..............................................................................................................

Data i podpis Konsumenta(-ów) – tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej:

..............................................................................................................

(*) Niepotrzebne skreślić.